Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Pour l'exercer, écrivez-nous à : contact@maisonbeauty.re en indiquant votre numéro de commande.

Retour des produits

Les produits doivent être retournés, par vos propres moyens, avant le délai imparti, complets, sous leur emballage d'origine, non utilisés et dans leur état d'origine. 

Ceci concerne tous les articles de la boutique, qu'il s'agisse du petit rangement au gros mobilier : reprise au dépôt, et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Exceptions

Les produits réalisés sur mesure selon vos spécifications : ne sont ni repris ni échangés, conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation.

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la réception de votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Il peut être différé jusqu'à la récupération du produit.

Produit défectueux ou non conforme

Si un produit présente un défaut, contactez-nous à : contact@maisonbeauty.re nous conviendrons ensemble de la réparation, de l'échange ou du remboursement, dans le cadre des garanties légales.